Возврат товара – неизбежный процесс, который может сопровождаться некоторыми трудностями. Однако, благодаря удобным терминалам Инженико этот процесс становится намного проще и быстрее. Терминалы Инженико предоставляют удобную возможность вернуть товар непосредственно в магазине без лишних хлопот.
Следуя простой инструкции, вы сможете быстро и легко совершить возврат:
1. Войдите в главное меню терминала Инженико, выбрав язык, который вам удобен.
2. Нажмите на значок "Возврат товара" на главном экране терминала.
3. Введите номер заказа или отсканируйте штрих-код товара, чтобы система распознала его и отобразила информацию о возврате.
4. Укажите причину возврата, выбрав ее в специальном меню. Если причины нет в списке, вы можете выбрать вариант "Другая причина" и указать ее вручную.
5. Подтвердите возврат и следуйте инструкциям на экране для завершения процесса.
Система терминалов Инженико предлагает быстрые и удобные способы возврата товара. Вы сможете быть уверены, что процесс возврата будет проходить без проблем и с минимальными затратами вашего времени. Не тратьте время на ожидание в кассовой зоне, воспользуйтесь терминалом Инженико и получите быстрый и качественный сервис возврата.
Как вернуться через терминал Инженико?
Чтобы вернуться через терминал Инженико, следуйте этим простым инструкциям:
Шаг 1: Введите свои учетные данные в поля "Логин" и "Пароль" на экране терминала Инженико и нажмите клавишу "Войти".
Шаг 2: После успешного входа вы будете перенаправлены на главное меню терминала. Здесь вы можете выбрать раздел "Возврат" для начала процедуры возврата товара.
Шаг 3: В открывшемся разделе "Возврат" выберите опцию "Новый возврат".
Шаг 4: Введите необходимую информацию о возврате, такую как номер заказа, дату покупки и причину возврата. Убедитесь в правильности заполнения всех полей.
Шаг 5: После заполнения всех полей нажмите кнопку "Отправить" для завершения процедуры возврата. Ваш запрос будет отправлен на обработку.
Шаг 6: После отправки запроса вам будет предоставлен номер возврата. Не забудьте записать его для отслеживания статуса вашего возврата.
Шаг 7: Дождитесь подтверждения о принятии вашего возврата. Обычно это занимает несколько рабочих дней.
Обратите внимание, что процедура возврата может отличаться в зависимости от конкретных требований и правил компании Инженико. В случае возникновения вопросов или проблем свяжитесь с технической поддержкой.
Шаг 1: Авторизуйтесь в системе
Перед тем как начать процедуру возврата через терминал Инженико, вам необходимо авторизоваться в системе. Для этого выполните следующие действия:
- Вставьте вашу карту лояльности в терминал.
- Введите ваш пин-код с использованием клавиатуры на терминале.
- Нажмите на кнопку «Войти» или «ОК».
После успешной авторизации в системе вы получите доступ к функционалу терминала Инженико для возврата товаров.
Шаг 2: Выберите пункт "Возврат"
После входа в терминал Инженико навигируйтесь по меню, используя клавиши на клавиатуре или сенсорный экран. Вам необходимо выбрать пункт "Возврат".
Чтобы выбрать пункт "Возврат", найдите его в списке доступных опций на экране и нажмите на него или подтвердите выбор, используя клавиши на клавиатуре.
После выбора пункта "Возврат" на экране будут отображены инструкции по возврату товара через терминал Инженико. Внимательно ознакомьтесь с этими инструкциями и следуйте им, чтобы успешно выполнить возврат.
| Примечание: | Если вы не видите пункта "Возврат" в меню, свяжитесь с сотрудником магазина или обратитесь в службу поддержки Инженико для получения помощи. |
Шаг 3: Укажите причину возврата и подтвердите операцию
На данном шаге вам необходимо указать причину возврата товара. Обратите внимание, что правила возврата могут различаться в зависимости от товара и продавца, поэтому внимательно ознакомьтесь с условиями возврата, указанными на экране терминала.
При выборе причины возврата, следуйте указаниям на экране и используйте клавиатуру терминала для ввода необходимых данных.
После указания причины возврата, нажмите кнопку "Подтвердить операцию". Это действие завершит процесс возврата и начнет формирование соответствующего документа, подтверждающего возврат товара.
Подтвержденный возврат будет записан в системе продавца, а вам будет выдан соответствующий документ. Обязательно сохраните данную информацию и сохраняйте ее до окончательного завершения процедуры возврата.
Если у вас возникли вопросы или сложности в процессе указания причины возврата, обратитесь к сотруднику службы поддержки терминала. Они всегда готовы помочь вам в решении любых вопросов, связанных с возвратом товаров.