Обратная доставка товаров – это важный этап в работе интернет-магазинов. Используя сервис СДЭК, вы можете легко и быстро организовать возврат товара от вашего клиента. Оформление реверса СДЭК в личном кабинете – это удобный и доступный способ решить эту задачу.
В данной статье мы расскажем вам, как оформить реверс СДЭК в личном кабинете шаг за шагом. Мы подробно описываем процедуру, чтобы вы могли ее легко повторить даже без предыдущего опыта работы с СДЭК.
Перед тем, как приступить к оформлению реверса, убедитесь, что у вас есть аккаунт в личном кабинете СДЭК. Если у вас еще нет аккаунта, зарегистрируйтесь на официальном сайте СДЭК. После регистрации и подтверждения аккаунта вы сможете выполнить все необходимые действия для оформления реверса.
Шаг 1: Вход в личный кабинет СДЭК
Первым шагом необходимо войти в ваш личный кабинет на сайте СДЭК. Для этого воспользуйтесь вашим логином и паролем, которые вы указывали при регистрации. Если вы забыли свой пароль, вы можете восстановить его, следуя инструкциям на сайте.
Вход в личный кабинет СДЭК
Для того чтобы оформить реверс в личном кабинете СДЭК, вам необходимо выполнить вход в свой аккаунт. Для этого:
Шаг 1: Откройте сайт СДЭК в вашем браузере.
Шаг 2: В верхнем правом углу страницы найдите кнопку "Вход". Нажмите на нее.
Шаг 3: В появившемся окне введите ваш логин и пароль от аккаунта СДЭК. Если у вас нет учетной записи, зарегистрируйтесь на сайте.
Шаг 4: После ввода логина и пароля нажмите кнопку "Войти".
Вы будете перенаправлены в личный кабинет, где сможете оформить реверс и провести другие операции.
Переход на вкладку "Отправки"
Чтобы оформить реверс СДЭК в личном кабинете, необходимо выполнить следующие шаги:
1. Войдите в свой личный кабинет на сайте СДЭК.
2. В главном меню страницы найдите и нажмите на вкладку "Отправки".
3. Вы перейдете на страницу "Отправки". Здесь вы можете просмотреть список всех своих отправлений и выполнить различные действия с ними.
4. На странице "Отправки" вам будут доступны различные фильтры и инструменты для управления вашими отправками. Используйте эти инструменты, чтобы найти нужную отправку для оформления реверса.
5. После нахождения нужной отправки, нажмите на кнопку "Оформить реверс".
6. Вы будете перенаправлены на страницу оформления реверса. Здесь вы можете указать причину возврата, добавить комментарии и выбрать желаемый способ возврата.
7. Заполните все необходимые данные на странице оформления реверса и нажмите кнопку "Создать реверс".
Вот и все! Теперь вы успешно перешли на вкладку "Отправки" и можете оформить реверс СДЭК в своем личном кабинете.
Выбор вида отправки
При оформлении реверса СДЭК в личном кабинете необходимо выбрать вид отправки. В данном разделе вы можете указать предпочтительный способ доставки вашего возврата.
СДЭК предлагает несколько вариантов доставки:
- Курьерская доставка – курьер привезет товар непосредственно к вам по указанному адресу. Этот вид доставки является наиболее удобным для получения реверса.
- Пункт выдачи – вы сможете забрать возвратный товар самостоятельно в одном из ближайших пунктов выдачи.
- Посылка до пункта выдачи – СДЭК доставит посылку до пункта самовывоза, где вы сможете забрать ее лично.
Выберите подходящий вам способ доставки в зависимости от ваших предпочтений и удобства.
Обратите внимание: стоимость и сроки доставки могут отличаться в зависимости от выбранного вида отправки.
Заполнение данных о получателе и отправителе
Для начала заполните информацию о получателе. Укажите его фамилию, имя и отчество, контактный телефон и электронную почту. Эти данные будут использоваться для связи с получателем и уточнения деталей доставки.
Затем переходите к заполнению информации об отправителе. Укажите его наименование организации или фамилию, имя и отчество, контактный телефон и электронную почту. Также внесите адрес отправителя – город, улицу, дом, квартиру.
При заполнении данных о получателе и отправителе следуйте правилам написания – пишите полные фамилии, имена и отчества, проверяйте правильность написания телефонных номеров и электронной почты. Это поможет избежать ошибок и задержек в доставке.
После заполнения всех необходимых данных о получателе и отправителе проверьте их правильность. При необходимости внесите изменения и только после этого продолжайте оформление реверса СДЭК.
Оформление реверса и получение этикетки
Для оформления реверса СДЭК в личном кабинете необходимо выполнить следующие шаги:
- Войдите в ваш личный кабинет на официальном сайте СДЭК.
- Перейдите в раздел "Оформление реверса" или "Обратная доставка".
- Выберите способ оформления реверса: через API или вручную.
- В случае выбора оформления реверса вручную, заполните обязательные поля формы.
- Укажите причину возврата и дополнительные комментарии при необходимости.
- Проверьте правильность заполненных данных и подтвердите оформление реверса.
- Система СДЭК создаст этикетку реверса, которую вам нужно распечатать.
- Наклейте полученную этикетку на упаковку с возвращаемыми товара.
- Сдайте посылку в пункт выдачи СДЭК или организуйте забор посылки курьером.
- Следите за статусом возврата в вашем личном кабинете.
Обратите внимание, что при оформлении реверса через API требуется дополнительная техническая настройка, которая должна быть выполнена заранее.
Оформление реверса и получение этикетки в личном кабинете СДЭК – удобный и простой способ осуществить обратную доставку товаров. Следуя инструкции и проверяя правильность заполненных данных, вы сможете быстро и легко оформить реверс и вернуть товары, если это необходимо.