Услуга 3DS (3D-Secure) представляет собой систему двухфакторной аутентификации, которая обеспечивает безопасность при проведении онлайн-платежей. Однако, возможно, вам потребуется отключить данную услугу, например, если вы часто совершаете покупки в интернете и не хотите проходить процедуру подтверждения каждый раз.
Для отключения услуги 3DS в ВТБ вам понадобится воспользоваться интернет-банком или обратиться в банк. Если вы предпочитаете интернет-банкинг, вам необходимо зайти в свой аккаунт и найти раздел, ответственный за настройки безопасности. Обычно такой раздел называется "Настройки карт".
После того, как вы найдете нужный раздел, вам нужно выбрать конкретную карту, для которой вы хотите отключить 3DS. Следуйте указаниям на экране и найдите опцию или чекбокс, позволяющий отключить данную услугу. Обратите внимание, что процедура может отличаться в зависимости от используемой версии интернет-банка ВТБ.
Если же вы предпочитаете обратиться в банк лично, необходимо найти филиал ВТБ, расположенный рядом с вами. Приходите в ближайшее отделение и обратитесь к сотруднику банка с просьбой отключить услугу 3DS. Будьте готовы предоставить паспорт и другие необходимые документы для идентификации вас как владельца карты.
Подробная инструкция
Чтобы отключить услугу 3DS в ВТБ, следуйте этой пошаговой инструкции:
- Зайдите в личный кабинет ВТБ через официальный сайт или мобильное приложение.
- Выберите соответствующую карту, для которой нужно отключить 3DS.
- Перейдите в настройки безопасности карты.
- Найдите раздел "Услуга 3DS" или "3D Secure".
- Следуйте дальнейшим указаниям, возможно, понадобится ввести пароль или код подтверждения.
- Выберите опцию отключения 3DS.
- Подтвердите отключение и завершите процесс.
После завершения этих шагов услуга 3DS будет отключена для выбранной карты в ВТБ. Обратите внимание, что отключение 3DS может повлиять на уровень безопасности платежей. Будьте внимательны и внимательно оцените потенциальные риски перед отключением услуги.
Необходимые документы
Для отключения услуги 3DS в ВТБ необходимо предоставить следующие документы:
- Паспорт гражданина Российской Федерации;
- Заявление на отключение услуги 3DS, заполненное и подписанное;
- Копия банковской карты, на которой активирована услуга 3DS;
- Документ, подтверждающий вашу личность (Свидетельство о рождении, заграничный паспорт и т. д.).
После предоставления всех необходимых документов, сотрудники банка проведут процедуру отключения услуги 3DS. Обратите внимание, что данная процедура может занять некоторое время, в зависимости от загруженности отдела обслуживания.
Контактная информация
Если у вас возникли сложности или вопросы по отключению услуги 3DS в ВТБ, вы можете связаться со службой поддержки клиентов:
Телефон: 8-800-100-24-24
Email: support@vtb.ru
Официальный сайт: https://www.vtb.ru/
Адрес: г. Москва, ул. Волкова, д.4, стр.1
Не стесняйтесь обращаться в службу поддержки клиентов, чтобы получить компетентную помощь и решить любые возникшие проблемы.