Обработка персональных данных СДО РЖД — ответы и разъяснения

Система диспетчерского обслуживания (СДО) РЖД – это инновационное программное обеспечение, которое необходимо для оптимизации и эффективного управления железнодорожным транспортом. Однако, как и любая другая информационная система, она обрабатывает персональные данные, что вызывает волнения среди пользователей.

Обращения о неправомерной обработке персональных данных в СДО РЖД часто возникают из-за недостаточного понимания принципов работы данной системы. Чтобы разъяснить вопросы, связанные с обработкой персональных данных в СДО РЖД, разработана серия ответов, которые позволят пользователям получить всю необходимую информацию.

Правила обработки персональных данных в СДО РЖД предусматривают соблюдение основных принципов защиты информации, таких как конфиденциальность, целостность и доступность. Все сотрудники, которые работают с персональными данными пользователей, должны быть обучены правилам обработки информации и строго соблюдать эти требования.

Как обрабатываются персональные данные в СДО РЖД?

СДО РЖД обрабатывает персональные данные в соответствии с требованиями действующего законодательства Российской Федерации и внутренними нормативными документами. Обработка персональных данных осуществляется с соблюдением принципов законности, справедливой и добросовестной обработки и защиты прав и свобод субъектов персональных данных.

Персональные данные в СДО РЖД обрабатываются с целью реализации транспортной деятельности, оказания услуг, обеспечения безопасности железнодорожного транспорта, а также в рамках исполнения законных обязательств перед субъектами персональных данных.

При обработке персональных данных в СДО РЖД применяются средства автоматизации и неавтоматизированные способы. Обработка может включать сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, использование, передачу, блокировку, удаление и уничтожение персональных данных.

СДО РЖД обеспечивает защиту персональных данных от несанкционированного доступа, изменения, распространения, уничтожения или иного неправомерного использования. Для этого принимаются организационные и технические меры безопасности, включая установку и использование средств защиты информации.

Персональные данные в СДО РЖД могут быть предоставлены третьим лицам только в случаях, предусмотренных законом или на основании согласия субъекта персональных данных. При этом СДО РЖД берет на себя обязательства по обеспечению конфиденциальности персональных данных при их передаче третьим лицам.

Ответы и разъяснения

1. Какие персональные данные собираются СДО РЖД?

СДО РЖД собирает различные категории персональных данных, включая, но не ограничиваясь, следующими:

• ФИО;
• Дата рождения;
• Паспортные данные;
• Контактные данные: адрес, телефон, электронная почта;
• Фотографии и видеоматериалы;
• Данные о занятости и образовании;
• Данные о медицинском состоянии и лицензиях.

2. Каким образом СДО РЖД использует персональные данные?

Предоставленные персональные данные используются СДО РЖД в следующих целях:

• Организация обучения и аттестации персонала;
• Формирование базы данных сотрудников и клиентов;
• Проведение коммуникаций и информационного взаимодействия;
• Анализ и улучшение качества предоставляемых услуг;
• Соблюдение требований законодательства;
• Реализация прав и обязанностей в рамках заключенных договоров;
• Принятие решений в сфере персонала.

3. Каким образом защищаются персональные данные пользователей СДО РЖД?

СДО РЖД принимает все необходимые меры по обеспечению безопасности и защите персональных данных, включая:

• Использование современных технических и организационных мер для защиты данных;
• Организацию обучения персонала в области защиты персональных данных;
• Регулярные аудиты и проверки системы защиты данных;
• Соблюдение требований законодательства о персональных данных;
• Обеспечение ограниченного доступа к персональным данным.

В случаях нарушения безопасности данных, СДО РЖД незамедлительно уведомляет субъектов персональных данных и принимает необходимые меры для устранения последствий инцидента.

Соответствие обработки персональных данных законодательству

Обработка персональных данных в СДО РЖД осуществляется с соблюдением требований действующего законодательства Российской Федерации. Все действия, связанные с сбором, хранением, использованием и передачей персональных данных, осуществляются с соблюдением принципов конфиденциальности и безопасности.

Все сотрудники СДО РЖД, имеющие доступ к персональным данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и не разглашать полученную информацию третьим лицам без согласия субъекта персональных данных, за исключением случаев, предусмотренных законодательством.

СДО РЖД обеспечивает доступ к персональным данным только тем сотрудникам, которым это необходимо для исполнения их служебных обязанностей. При этом применяются меры по обеспечению безопасности персональных данных, включая контроль доступа, шифрование и защиту от несанкционированного доступа.

СДО РЖД также осуществляет необходимые меры для предотвращения утраты, уничтожения, изменения и несанкционированного доступа к персональным данным. Ежегодно проводится аудит системы обработки персональных данных с целью выявления и устранения уязвимостей.

Субъекты персональных данных имеют право на получение информации о своих персональных данных, внесение изменений, блокирование или удаление их, а также на обжалование неправомерных действий в отношении своих персональных данных.

СДО РЖД придерживается принципа минимизации персональных данных и не осуществляет обработку данных, которые не являются необходимыми для достижения конкретных целей обработки.

В целом, обработка персональных данных в СДО РЖД проводится в соответствии с действующим законодательством и придерживается высоких стандартов конфиденциальности и безопасности.

СДО РЖД и Федеральный закон

Деятельность Системы Диспетчерского Обслуживания (СДО) РЖД тесно связана с обработкой и хранением персональных данных клиентов. Все это регулируется Федеральным законом «О персональных данных» от 27 июля 2006 года.

Согласно этому закону, персональные данные – любая информация, относящаяся к определенному или определяемому на основании такой информации физическому лицу. Для СДО РЖД это могут быть данные клиентов, такие как ФИО, контактные данные, информация о билетах и прочее.

СДО РЖД обязана обрабатывать персональные данные в соответствии с требованиями Федерального закона. Важными принципами обработки являются законность и справедливость, ограничение целей, связанных с обработкой персональных данных, а также безопасность обработки.

СДО РЖД должна обеспечить защиту персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения. Кроме того, она обязана предупреждать утечку персональных данных и уведомлять о ней субъектов персональных данных и органы государственной власти.

Федеральный закон также предусматривает права субъектов персональных данных. Клиенты СДО РЖД имеют право на получение информации о своих персональных данных, на изменение или удаление некорректной информации, а также на ограничение обработки своих данных.

СДО РЖД активно работает на соблюдение требований Федерального закона и обеспечение безопасности персональных данных клиентов. Это позволяет нам доверительно и уверенно пользоваться услугами СДО РЖД и быть уверенными в сохранении конфиденциальности наших персональных данных.

Какие персональные данные СДО РЖД обрабатывает?

Система дистанционного обучения (СДО) РЖД обрабатывает следующие персональные данные пользователей:

• Фамилия и имя
• Дата рождения
• Адрес проживания
• Номер телефона
• Адрес электронной почты
• Идентификационные данные (например, логин и пароль для доступа к системе)
• Данные о деятельности пользователя в СДО РЖД (например, прохождение курсов, результаты тестирования и другие сведения о его обучении)

Эти данные необходимы для аутентификации пользователей, предоставления доступа к материалам курсов и управления обучающим процессом. СДО РЖД обязуется обрабатывать персональные данные пользователей с соблюдением требований законодательства Российской Федерации о защите персональных данных.

Информационные системы и сферы использования

Система обработки персональных данных СДО РЖД используется в различных сферах деятельности Организации:

• Кадровый учет и управление персоналом: Система обработки персональных данных СДО РЖД позволяет вести учет персонала, хранить и обрабатывать информацию о работниках Организации, включая персональные данные, трудовые договоры, отпуска, зарплату и другую сопутствующую информацию.
• Учет клиентов и партнеров: Система обработки персональных данных СДО РЖД позволяет хранить и обрабатывать информацию о клиентах и партнерах Организации, включая контактные данные, историю взаимодействия, заказы и другую сопутствующую информацию.
• Финансовый учет и аналитика: Система обработки персональных данных СДО РЖД позволяет вести учет финансовых операций, хранить и обрабатывать информацию о расчетах с работниками, клиентами и партнерами, а также проводить аналитику и формировать отчетность.
• Аналитика и управленческое принятие решений: Система обработки персональных данных СДО РЖД позволяет проводить анализ данных, выявлять тренды и паттерны, прогнозировать результаты деятельности Организации, а также принимать управленческие решения на основе данных.

Информационная система обработки персональных данных СДО РЖД обеспечивает конфиденциальность, целостность и доступность персональных данных работников и клиентов Организации, а также соблюдает требования законодательства о защите персональных данных.

Согласие на обработку персональных данных в СДО РЖД. Как получить?

Для использования СДО РЖД необходимо предоставить согласие на обработку персональных данных. Согласие может быть получено следующим образом:

1. Ознакомьтесь с Положением о защите и обработке персональных данных в СДО РЖД, которое доступно на официальном сайте РЖД.
2. Зарегистрируйтесь в СДО РЖД, заполнив все требуемые поля при создании учетной записи. При заполнении формы регистрации обязательно ознакомьтесь с политикой конфиденциальности и положением о защите персональных данных.
3. После регистрации вам будет предложено прочитать и принять согласие на обработку персональных данных. Будьте внимательны при чтении и проверьте все условия соглашения.
4. Если вы согласны с условиями обработки персональных данных, отметьте соответствующую галочку или нажмите кнопку «Принимаю», подтверждая ваше согласие.
5. После получения вашего согласия, ваши персональные данные будут обрабатываться в соответствии с положением о защите персональных данных и политикой конфиденциальности РЖД.

Необходимо помнить, что согласие на обработку персональных данных может быть отозвано в любое время путем направления письменного заявления в органы РЖД, ответственные за обработку персональных данных.

Процедура получения и отзыва согласия

Для обработки персональных данных в СДО РЖД необходимо получить согласие от субъекта персональных данных. Чтобы субъект мог дать свое информированное и добровольное согласие, необходимо предоставить ему полную информацию о целях обработки его персональных данных и лицах, которые будут иметь доступ к этим данным.

Согласие на обработку персональных данных можно получить как в письменной форме, так и в электронном виде. В случае получения согласия в электронной форме, необходимо обеспечить идентификацию субъекта персональных данных и подтверждение его согласия путем использования электронной подписи или других способов электронной идентификации.

Субъект имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных. Для этого ему следует обратиться к оператору СДО РЖД и предоставить письменное заявление об отзыве согласия. После получения такого заявления, оператор должен прекратить обработку персональных данных и уничтожить их, если сохранение этих данных больше не требуется в соответствии с целями обработки или законодательством РФ.

Отзыв согласия не влечет за собой ответственности для СДО РЖД, если обработка персональных данных осуществляется в соответствии с другим основанием, предусмотренным законодательством, например, на основании законного интереса оператора. Однако, если субъект отзывает согласие на обработку персональных данных, оператор должен прекратить обработку данных в кратчайшие сроки.

Права субъектов персональных данных в СДО РЖД

Право на получение информации – субъекты персональных данных имеют право на получение информации о том, какие именно персональные данные о них собираются и обрабатываются в СДО РЖД. Они также имеют право на получение информации о целях обработки, сроках хранения и использования их персональных данных.

Право на доступ к персональным данным – субъекты имеют право на доступ к своим персональным данным, обрабатываемым в СДО РЖД. Это означает, что они могут запросить у оператора СДО РЖД информацию о том, какие именно данные были собраны, и получить их копию.

Право на исправление и удаление данных – субъекты персональных данных имеют право на исправление и удаление своих персональных данных, если они являются неполными, неточными, устаревшими или не имеют отношения к целям обработки. Данные должны быть исправлены или удалены в установленные законом сроки.

Право на отзыв согласия на обработку данных – субъекты имеют право отозвать свое согласие на обработку персональных данных в любое время. При этом оператор СДО РЖД обязан прекратить обработку данных и удалить их, если не возникает другие законные основания для их обработки.

Право на ограничение обработки данных – субъекты могут запросить ограничение обработки своих персональных данных в случаях, когда они спорят о точности данных, незаконности обработки, а также когда оператор СДО РЖД уже не нуждается в них, но субъекты требуют их для установления, осуществления или защиты прав в судебных инстанциях.

Право на обжалование действий или бездействия в отношении персональных данных – если субъекты персональных данных считают, что их права и законные интересы нарушены, они имеют право подать жалобу в уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных.

Права субъектов персональных данных в СДО РЖД являются важным аспектом обеспечения конфиденциальности и безопасности информации. Оператор СДО РЖД обязан учитывать и соблюдать эти права, а также предоставлять субъектам возможность реализации своих прав по обработке и защите их персональных данных.

Какие права субъектам гарантированы?

Субъектам, которые предоставляют свои персональные данные СДО РЖД, гарантируются следующие права:

1. Право на информацию: Субъекты имеют право знать о том, какие именно персональные данные они предоставляют, как их используют, и кому они могут быть переданы.

2. Право на согласие: Субъекты имеют право давать или отзывать свое согласие на обработку и передачу своих персональных данных СДО РЖД.

3. Право на доступ и изменение персональных данных: Субъекты имеют право получать доступ к своим персональным данным, а также вносить изменения или исправления в них.

4. Право на удаление персональных данных: Субъекты имеют право запрашивать удаление своих персональных данных, если их обработка уже не требуется или становится незаконной.

5. Право на ограничение обработки: Субъекты имеют право требовать ограничения обработки своих персональных данных в определенных ситуациях.

6. Право на переносимость данных: Субъекты имеют право получать свои персональные данные в структурированном, широко используемом и машинночитаемом формате, а также передавать их другому контролирующему лицу, если это технически возможно.

7. Право на обжалование: Субъекты имеют право обжаловать решения, принятые в отношении своих персональных данных, если считают, что их права были нарушены.

8. Право на защиту персональных данных: Субъекты имеют право на защиту своих персональных данных от незаконной обработки и передачи, а также от несанкционированного доступа к ним.

Эти права гарантируются субъектам по закону Российской Федерации «О персональных данных» и другими нормативно-правовыми актами.