Синий экран смерти, или BSOD (Blue Screen of Death), является одной из самых неприятных ошибок, с которыми может столкнуться пользователь Windows 10. Он появляется, когда операционная система обнаруживает серьезную ошибку, которая может привести к аварийному завершению работы компьютера. Если вы постоянно сталкиваетесь с синим экраном на Windows 10, есть несколько способов, как справиться с этой проблемой.
Первым шагом для решения проблемы со смертельным синим экраном может быть просмотр информации об ошибке. Когда BSOD появляется, вам будет предоставлена некоторая информация, включая случайный код ошибки, который вы можете использовать в дальнейшем поиске решения проблемы. Обратите внимание на эту информацию, так как она может быть полезной при поиске способа ее устранения.
Если вы хотите отключить синий экран на Windows 10, вы можете попробовать воспользоваться функцией автоматической перезагрузки после сбоя. Для этого выполните следующие шаги: откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки». В окне «Настройки» щелкните на вкладке «Система», затем выберите «Информация об устройстве». В разделе «Дополнительные настройки» нажмите «Дополнительные параметры системы». Откроется окно «Свойства системы». В разделе «Загрузка и восстановление» нажмите кнопку «Настройка». Удалите флажок с опции «Автоматическая перезагрузка» и нажмите «ОК». Теперь ваш компьютер не будет автоматически перезагружаться при появлении BSOD, а вы сможете прочитать сообщение об ошибке и искать способы ее устранения.
Еще один способ отключить синий экран на Windows 10 заключается в обновлении драйверов устройств. Некорректные или устаревшие драйверы могут вызывать BSOD, поэтому их обновление может помочь решить проблему. Чтобы обновить драйверы, откройте меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств». В окне «Диспетчер устройств» найдите устройство, которое возможно вызывает сбой, щелкните правой кнопкой мыши на него и выберите «Обновить драйвер». Затем выберите опцию «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера», чтобы Windows автоматически найти и установить последнюю версию драйвера. Повторите этот процесс для всех устройств, которые могут вызывать синий экран.
Как избавиться от синего экрана на Windows 10?
Чтобы избавиться от синего экрана на Windows 10, можно предпринять несколько действий:
- Обновите драйверы: Устаревшие или несовместимые драйверы могут вызывать синий экран. Откройте Диспетчер устройств, найдите проблемные устройства и обновите их драйверы через Интернет или с помощью диска с драйверами. Также можно воспользоваться программами для автоматического обновления драйверов.
- Удалите недавно установленное ПО: Если проблема с синим экраном возникла после установки какого-либо программного обеспечения, попробуйте удалить его и проверить, исчезнет ли синий экран.
- Проверьте системные файлы: Поврежденные системные файлы могут вызывать синий экран. Запустите командную строку от имени администратора и выполните команду
sfc /scannow
для проверки и восстановления целостности системных файлов. - Используйте безопасный режим: При запуске компьютера в безопасном режиме можно исключить возможность конфликта драйверов или программ, вызывающих синий экран. Нажмите клавишу F8 при загрузке компьютера и выберите пункт «Безопасный режим».
- Обновите версию BIOS: Устаревшая версия BIOS также может быть причиной синего экрана. Посетите веб-сайт производителя компьютера или материнской платы, чтобы проверить наличие новой версии BIOS и выполнить ее обновление.
Если эти действия не помогли решить проблему, рекомендуется обратиться к профессионалам или технической поддержке Windows для дальнейшей диагностики и устранения неполадок.
Подробная инструкция по устранению ошибки
- Перезагрузите компьютер. Для начала, попробуйте выполнить простой перезапуск системы. Это может помочь в случае временной ошибки, связанной, например, с программой или процессом, который временно «завис». Попробуйте закрыть все открытые программы и выполните перезагрузку.
- Установите последние обновления Windows. Иногда синий экран может быть вызван проблемами с устаревшими драйверами или программным обеспечением. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность» в настройках Windows и установите все доступные обновления.
- Проверьте оборудование компьютера. Синий экран также может возникать из-за проблем с оборудованием, например, неисправности оперативной памяти или жесткого диска. Воспользуйтесь инструментами для диагностики оборудования, чтобы выявить и устранить проблему.
- Отключите программы сторонних производителей или драйверы. В случае, если после установки нового программного обеспечения или драйвера началась проблема с синим экраном, попробуйте временно отключить или удалить эту программу или драйвер и проверьте, исчезнет ли ошибка.
- Восстановите систему Windows. Если ни один из предыдущих шагов не помог в устранении проблемы, попробуйте восстановить систему Windows до предыдущего состояния, когда синий экран еще не возникал. Для этого воспользуйтесь функцией «Восстановление системы» в настройках Windows.
Если ни один из этих шагов не помог в устранении ошибки синего экрана Windows 10, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки или обратиться в сервисный центр.
Рекомендации по предотвращению возникновения BSOD
- Установите все обновления Windows: контрольные точки изменения для системы, драйверов, обновления BIOS и другое важное программное обеспечение – это первый шаг к предотвращению синих экранов смерти;
- Проверьте наличие ошибок в системе. Если в системе возникают ошибки или неполадки, то они могут вызвать появление BSOD. Проверьте свою систему на наличие ошибок, воспользовавшись инструментом проверки файловой системы;
- Установите только доверенное программное обеспечение и драйверы. Ненадежные или устаревшие программы и драйверы могут вызывать сбои в системе и приводить к возникновению проблемного синего экрана;
- Не перегружайте оперативную память. Перегрузка оперативной памяти может вызывать синий экран смерти. Убедитесь, что вы не запускаете слишком много процессов или приложений одновременно;
- Используйте антивирусную программу. Вредоносное программное обеспечение может вызывать BSOD. Установите надежную антивирусную программу и регулярно обновляйте ее;
- Периодически убирайте ненужные программы и файлы. Постоянное накопление ненужных программ и файлов может замедлить работу системы и вызвать сбои;
- Следите за температурой компьютера. Перегрев компонентов компьютера может вызывать сбой и синий экран смерти. Убедитесь, что система охлаждается должным образом;
- Избегайте аппаратных конфликтов. Проверьте, что устройства в вашем компьютере правильно установлены и подключены;
- Не забывайте регулярно резервировать важные данные. Внезапный сбой системы может привести к потере данных. Регулярное создание резервных копий позволит вам восстановить данные в случае сбоя;
- Следите за работой жесткого диска. Механический сбой жесткого диска может вызывать сбой и BSOD. Регулярно проверяйте состояние вашего жесткого диска;
- Обратитесь за помощью, если синий экран смерти возникает слишком часто. Если вы продолжаете сталкиваться с синим экраном смерти после принятия всех мер предосторожности, лучше обратиться к профессионалам;