Добавочный номер в тоновом режиме – это уникальное идентификационное число, которое используется в сетях телефонной связи для определения маршрута вызова. Этот номер добавляется к основному номеру телефона и позволяет передавать дополнительную информацию о вызове.
В тоновом режиме передача голоса происходит в цифровом формате с помощью аналого-цифрового преобразования. Добавочный номер используется для установки соединения с нужным получателем или для организации службы клиентской поддержки.
Добавочные номера могут быть использованы в различных сферах деятельности. Например, в многих офисах добавочные номера используются для передачи звонка на конкретный отдел или сотрудника. В гостиницах добавочные номера помогают клиентам позвонить прямо в номер комнаты или заказать услугу в номере. В общем, добавочные номера значительно упрощают процесс коммуникации внутри организации или установление связи с клиентами.
Добавочный номер в тоновом режиме: суть и принцип работы
Принцип работы добавочного номера в тоновом режиме основан на передаче звуковых сигналов через нажатия кнопок на телефоне. Каждая кнопка соответствует определенной частоте и посылаются специальные тональные сигналы. Комбинация сигналов определяет номер абонента или функцию, которую нужно выполнить.
Для передачи данных о номере используется система DTMF (Dual Tone Multiple Frequency), в которой каждый символ ассоциируется с двумя тональными частотами, соответствующими конкретной кнопке телефона. При нажатии кнопки на телефоне происходит генерация двух соответствующих частотных сигналов.
Частоты тонов для каждой кнопки кодируются уникальным образом, что позволяет системе точно определить нажатие конкретной кнопки. Сигнал затем передается по телефонной линии и приемным устройствам. Приемное устройство распознает частоты сигнала и передает информацию на обработку в телефонную систему.
Таким образом, добавочный номер в тоновом режиме позволяет быстро и точно передавать информацию о номере абонента или функции, которую нужно выполнить. Это удобно для выбора определенного абонента в многоабонентской сети или для набора кодов доступа к различным функциям телефонной системы.
| Кнопка | Частоты |
|---|---|
| 1 | 1209 Гц, 697 Гц |
| 2 | 1336 Гц, 697 Гц |
| 3 | 1477 Гц, 697 Гц |
| 4 | 1209 Гц, 770 Гц |
| 5 | 1336 Гц, 770 Гц |
| 6 | 1477 Гц, 770 Гц |
| 7 | 1209 Гц, 852 Гц |
| 8 | 1336 Гц, 852 Гц |
| 9 | 1477 Гц, 852 Гц |
| * | 1209 Гц, 941 Гц |
| 0 | 1336 Гц, 941 Гц |
| # | 1477 Гц, 941 Гц |
Как работает добавочный номер в тоновом режиме
При наборе добавочного номера в тоновом режиме, пользователь должен ввести основной номер телефона, а затем после сигнала набрать определенную последовательность цифр или символов. Комбинация нажатых клавиш интерпретируется телефонной системой и выполняет определенные действия.
Добавочные номера могут использоваться для различных целей, включая:
- Переадресация вызовов на конкретный отдел или сотрудника внутри организации;
- Вход в голосовое меню (IVR) для выбора определенной услуги или информации;
- Вход в конференц-залы для проведения совещаний;
- Управление функциями телефона, такими как удержание вызова или перевод вызова;
- Активация специальных функций или услуг, таких как голосовая почта или вызов «не беспокоить».
Работа с добавочными номерами в тоновом режиме может быть очень удобной и эффективной, позволяя быстро и легко получить доступ к нужной информации или функциям. Он также помогает организациям оптимизировать и упростить процессы коммуникации внутри компании и с внешними клиентами.