iPhone – это один из самых популярных смартфонов на рынке, который предлагает множество удобных функций и приятных возможностей. Однако, как и любая другая техника, iPhone иногда может столкнуться с проблемами. Одной из таких проблем является неработающий экран, который не реагирует на прикосновения.
Причинами, по которым экран iPhone может перестать реагировать на прикосновения, могут быть различные факторы. Возможно, проблема связана с программным обеспечением, либо сопряжена с аппаратными неисправностями. В каждом случае, решить эту проблему можно самостоятельно, без обращения в сервисный центр.
В данной статье мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам исправить проблему с неработающим экраном на iPhone. Следуя указаниям ниже, вы сможете самостоятельно устранить эту неприятность и снова наслаждаться пользованием своим смартфоном.
Что делать, если экран iPhone не реагирует на прикосновения?
- Перезагрузите устройство. Перезагрузка может решить некоторые временные проблемы с экраном, поэтому ваш первый шаг — это попробовать ее выполнить. Для перезагрузки устройства удерживайте кнопку включения и одновременно нажимайте на кнопку уровня громкости. После этого, когда появится слайдер выключения, просто проведите его вправо, чтобы выключить устройство. Затем нажмите и удерживайте кнопку включения, чтобы включить его снова.
- Удалите защитное стекло или пленку с экрана. Иногда проблема может быть вызвана неправильной установкой или повреждением защитного стекла или пленки на экране iPhone. Попробуйте удалить их и проверьте, реагирует ли экран на прикосновения после этого.
- Очистите экран. Пыль, грязь или отпечатки пальцев могут иногда мешать нормальной работе экрана. Возьмите мягкую и чистую ткань и аккуратно протрийте экран, чтобы удалить любые загрязнения. Убедитесь, что экран полностью высох после чистки, прежде чем пробовать использовать его снова.
- Проверьте, нет ли обновлений для iOS. Обновления программного обеспечения часто включают исправления ошибок и улучшения, которые могут решить проблемы с экраном. Проверьте наличие обновлений, перейдя в «Настройки» -> «Общие» -> «Обновление программного обеспечения». Если доступно новое обновление, загрузите и установите его.
- Сделайте сброс настроек. Если все вышеперечисленные методы не помогли, вы можете попробовать выполнить сброс настроек устройства. Пожалуйста, обратите внимание, что это действие сбросит все пользовательские настройки, но не затронет данные или приложения. Чтобы сделать сброс настроек, перейдите в «Настройки» -> «Общие» -> «Сброс» -> «Сбросить все настройки». После этого введите пароль (если у вас есть) и подтвердите сброс.
Если после всех этих шагов проблема с экраном iPhone все еще не решена, рекомендуется обратиться в сервисный центр Apple или связаться с технической поддержкой компании для получения дополнительной помощи.
Проверьте чистоту экрана
Перед тем как приступать к диагностике программных сбоев и других сложных проблем, убедитесь, что экран вашего iPhone очищен от загрязнений. Для этого слегка влажной, но не мокрой, салфеткой или мягкой тканью аккуратно протрите поверхность экрана. Внимательно проверьте каждую область, особенно края экрана и зону вокруг кнопки Home.
Если вы обнаружите какие-либо пятна или загрязнения, повторите процесс очистки, чтобы убедиться, что экран полностью чист. После того как вы протерли экран, попробуйте снова использовать сенсорное управление и убедитесь, что он теперь работает исправно.
Перезагрузите устройство
Чтобы перезагрузить iPhone, выполните следующие действия:
- Нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения на верхней или боковой стороне устройства.
- Передвиньте ползунок «Выключить» вправо.
- Подождите несколько секунд, а затем снова нажмите и удерживайте кнопку включения/выключения, чтобы включить устройство.
После перезагрузки проверьте, работает ли экран теперь. Если проблема не решена, переходите к следующему шагу в списке решений.
Проверьте настройки сенсорного экрана
Если экран iPhone не реагирует на прикосновения, первым делом стоит проверить настройки сенсорного экрана. Возможно, некоторые параметры были изменены или выключены. Следуйте этим шагам, чтобы убедиться, что все настройки сенсорного экрана находятся в правильном состоянии:
- Откройте меню «Настройки» на вашем iPhone.
- Прокрутите вниз и выберите «Общие».
- В разделе «Общие» найдите и выберите «Доступность».
- В разделе «Доступность» проверьте, включена ли функция «Включить касание» или «Включить 3D Touch», в зависимости от модели iPhone.
- Если функция выключена, включите ее, переместив соответствующий переключатель в положение «Вкл».
- Перезагрузите iPhone и проверьте, исправилась ли проблема.
Если проблема не решена, попробуйте выполнить сброс настроек сенсорного экрана или обратитесь в сервисный центр Apple для дальнейшей помощи.
Проверьте наличие обновлений ПО
Возможно, проблема с неработающим экраном iPhone связана с устаревшей версией операционной системы. Проверьте наличие обновлений ПО и установите их, если они доступны.
Чтобы проверить наличие обновлений ПО, выполните следующие шаги:
- Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве.
- Прокрутите вниз и нажмите на «Общие».
- Выберите «Обновление ПО».
- Если доступно обновление, нажмите «Загрузить и установить».
Процесс обновления может занять некоторое время, поэтому убедитесь, что ваш iPhone подключен к Wi-Fi и имеет достаточный заряд батареи. После установки обновления перезагрузите устройство и проверьте, работает ли экран корректно.
Если после обновления ПО проблема не исчезла, переходите ко следующему шагу.
Проверьте состояние батареи
Одной из причин, по которой экран iPhone может не реагировать на прикосновения, может быть низкий уровень заряда батареи. Проверьте, не разрядился ли ваш iPhone, и если да, подключите его к зарядному устройству или кабелю.
Если уровень заряда батареи ниже 20%, экран iPhone может не реагировать на прикосновения из-за энергосберегающего режима. Попробуйте зарядить устройство до достаточного уровня, чтобы устранить это препятствие.
Также, стоит убедиться, что зарядное устройство и кабель, которые вы используете, работают должным образом. Попробуйте подключить ваш iPhone к другому зарядному устройству или кабелю, чтобы исключить возможность проблем с подачей питания.
Если после подключения к зарядке экран iPhone по-прежнему не реагирует на прикосновения, возможно, проблема связана с другими факторами, и вам следует продолжить диагностику.
Используйте функцию «Восстановить»
Чтобы восстановить iPhone, следуйте следующим шагам:
- Подключите iPhone к компьютеру с помощью кабеля Lightning.
- Откройте программу iTunes на компьютере.
- Выберите свой iPhone в списке устройств.
- Перейдите на вкладку «Общие» или «Обновление программного обеспечения».
- Нажмите на кнопку «Восстановить iPhone».
- Следуйте инструкциям на экране и дождитесь окончания процесса восстановления.
Важно отметить, что восстановление iPhone приведет к удалению всех данных с устройства. Поэтому перед началом этой процедуры рекомендуется создать резервную копию данных на компьютере или в iCloud.
Если после восстановления проблема с экраном все еще остается, то возможно необходимо обратиться в сервисный центр Apple или обратиться к специалисту.
Обратитесь в сервисный центр
Если все приведенные выше решения не помогли решить проблему с неработающим экраном iPhone, то, скорее всего, причина заключается в аппаратной неисправности.
В этом случае, лучшим решением будет обратиться в авторизованный сервисный центр Apple или официального дилера. Там профессионалы проведут диагностику вашего устройства и найдут источник проблемы. А если необходимо, они смогут выполнить ремонт экрана или заменить его на новый.
Обращение в авторизованный сервисный центр обеспечит вам качественное обслуживание и гарантию на работу и запчасти. Кроме того, вы можете быть уверены в том, что вам предоставят оригинальные комплектующие и профессионально восстановят ваш iPhone.
Не стоит пытаться самостоятельно ремонтировать или разбирать iPhone, особенно если у вас не достаточно опыта или знаний в этой области. Неправильные действия могут только усугубить проблему и повредить устройство еще больше.
Лучше доверьте ремонт профессионалам и получите гарантированное качество и долговечность вашего iPhone.