Instagram – популярная социальная сеть, которая объединяет миллионы пользователей со всего мира. Однако, этот популярный сервис не застрахован от хакеров и мошенников, которые могут украсть ваш аккаунт и получить доступ к вашей личной информации. Если вы стали жертвой такого происшествия и заметили, что ваш аккаунт в Instagram был украден и почта была изменена, следует немедленно принять меры для восстановления доступа к своему аккаунту.
Первым шагом является связь с технической поддержкой Instagram. Для этого вам необходимо нажать на кнопку «Забыли пароль?». Затем выберите «Введите вашу электронную почту» и перейдите по ссылке «Не можете войти в аккаунт?». Далее заполните анкету для восстановления доступа и опишите проблему, укажите что ваш аккаунт был украден и почта была изменена. Для успешного восстановления доступа к аккаунту важно предоставить максимально точную и полную информацию.
Кроме обращения в техническую поддержку Instagram, также можно принять дополнительные меры для обеспечения безопасности своего аккаунта. Во-первых, измените пароли на все свои социальные сети и электронную почту. Во-вторых, активируйте двухэтапную аутентификацию на аккаунте Instagram. Это дополнительный уровень защиты, который позволит вам подтверждать свою личность при входе в аккаунт с помощью кода, который будет отправлен на ваш телефон или электронную почту.
Что делать, если украли аккаунт в Instagram?
Если вы заметили, что ваш аккаунт в Instagram был украден, не паникуйте, но сразу примите несколько мер, чтобы вернуть доступ к своему аккаунту:
- Смените пароль
- Сдайте аккаунт владельцу
- Усилите защиту аккаунта
Первым делом вам нужно сменить пароль от своего аккаунта. Для этого используйте функцию «Забыли пароль?», которую вы найдете на странице входа в Instagram. Следуйте инструкциям и создайте новый пароль.
Свяжитесь с службой поддержки Instagram и сообщите о краже аккаунта. Опишите ситуацию и предоставьте все необходимые документы, подтверждающие вашу личность. Instagram будет работать над восстановлением доступа к вашему аккаунту.
После того, как вы вернете доступ к аккаунту, усилите его безопасность. Включите двухфакторную аутентификацию, чтобы предотвратить будущие попытки взлома аккаунта. Также регулярно меняйте пароль и не используйте простые и предсказуемые комбинации.
Будьте осторожны с информацией, которую вы делитесь в своем аккаунте, и не откликайтесь на подозрительные сообщения. Следуйте этим рекомендациям и ваши данные будут гораздо более защищены от кражи в Instagram.
Как вернуть аккаунт после смены почты
- Свяжитесь с поддержкой Instagram. Откройте приложение Instagram на своем устройстве и перейдите на страницу «Помощь». Затем выберите раздел «Связь с нами» и отправьте сообщение с описанием своей проблемы. Укажите, что ваш аккаунт был украден и почта была изменена.
- Предоставьте доказательства владения аккаунтом. Чтобы убедить Instagram в том, что вы являетесь владельцем аккаунта, необходимо предоставить некоторые доказательства. Например, вы можете предоставить фотографии, на которых вы отмечены, или скриншоты из профиля.
- Перейдите на страницу восстановления аккаунта. Instagram имеет специальную страницу для восстановления украденных аккаунтов. Перейдите по ссылке, введите свое имя пользователя и следуйте инструкциям на экране. Вам могут потребоваться подтверждения владения аккаунтом, поэтому будьте готовы предоставить необходимые доказательства.
- Обновите свои контактные данные. После восстановления доступа к аккаунту, обязательно обновите свои контактные данные, чтобы предотвратить повторное взлом аккаунта. Используйте надежный пароль и регулярно изменяйте его.
- Включите двухэтапную аутентификацию. Чтобы усилить безопасность своего аккаунта, включите двухэтапную аутентификацию. Эта функция требует, чтобы вы ввели код, который придет вам по СМС или сгенерированный приложением аутентификации, при входе в систему.
Надеемся, что эти шаги помогут вам вернуть доступ к вашему аккаунту в Instagram. Будьте внимательны и следите за безопасностью своих данных, чтобы избежать повторного взлома.