Apple AirPods Pro — это одни из самых популярных беспроводных наушников на рынке, но даже они иногда могут столкнуться с различными проблемами, которые заставляют их перестать работать. Если вы столкнулись с этой проблемой, не отчаивайтесь! В этой статье мы расскажем вам о некоторых общих причинах, по которым AirPods Pro могут не работать, и предложим решения, чтобы вы смогли наслаждаться своими наушниками снова.
Первым шагом, который следует сделать, если ваши наушники не работают, является проверка заряда батареи. Если у вас низкий заряд, попробуйте подключить наушники к зарядному устройству и подождать несколько минут, чтобы они зарядились. Если проблема не решена, попробуйте перезагрузить наушники, удерживая кнопку на задней стороне футляра и последовательно их подключив.
Если ваши AirPods Pro все еще не работают, проверьте, установлено ли последнее обновление ПО на вашем устройстве. Иногда обновление программного обеспечения может решить проблемы совместимости и устранить ошибки, которые могут повлиять на работу наушников. Войдите в настройки вашего устройства, прокрутите вниз до раздела «Обновление программного обеспечения» и убедитесь, что ваше устройство обновлено до последней версии.
Если ваши наушники все еще не работают после этих проверок, попробуйте сбросить настройки Bluetooth на вашем устройстве, а затем повторно соединить AirPods Pro с вашим устройством. Найдите настройки Bluetooth на вашем устройстве, найдите свои наушники в списке устройств и выберите «Забыть это устройство». Затем перейдите обратно в настройки Bluetooth и повторно подключите свои AirPods Pro.
Если ни одно из вышеописанных решений не помогло, возможно, проблема с вашими наушниками требует посещения авторизованного сервисного центра. Прежде чем отправить свои наушники на ремонт, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы и чек о покупке для обеспечения гарантии и сервисных услуг.
Надеемся, что эти рекомендации помогут вам решить проблему с вашими AirPods Pro и вернуть вам возможность наслаждаться отличным звуком и комфортом, которые они предлагают!
Что делать, если AirPods Pro не работают?
Если ваши AirPods Pro перестали работать, есть несколько действий, которые вы можете предпринять для их восстановления.
Проверьте заряд батареи
Убедитесь, что ваши AirPods полностью заряжены. Подключите их к зарядному устройству и дождитесь, пока они полностью зарядятся. Проверьте индикатор заряда на зарядном кейсе и настройте его на зарядное устройство при необходимости.
Если индикатор заряда на кейсе AirPods показывает красный цвет, это означает, что кейс требует зарядки. Подключите его к зарядному устройству и дождитесь, пока он полностью зарядится.
Перезапустите AirPods
Если ваши AirPods не работают после проверки заряда, попробуйте перезапустить их. Для этого положите наушники в зарядный кейс, закройте его и подождите около 30 секунд. Затем откройте кейс и проверьте, работают ли они снова.
Проверьте настройки Bluetooth
Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем устройстве и что оно подключено к вашим AirPods. Проверьте настройки Bluetooth на вашем устройстве и убедитесь, что они указывают на AirPods в списке подключенных устройств.
Проверьте наличие обновлений
Установите последние обновления для своих устройств, включая ваш iPhone или iPad, а также ваши AirPods. Обновления могут исправить известные проблемы и улучшить совместимость.
Свяжитесь с технической поддержкой Apple
Если ни одна из вышеуказанных мер не помогла восстановить работу ваших AirPods Pro, рекомендуется обратиться в службу поддержки Apple для получения дополнительной помощи. Они смогут помочь вам диагностировать и решить проблему.
Следуя этим рекомендациям, вы должны быть в состоянии восстановить работу ваших AirPods Pro и продолжить наслаждаться безпроводным звуком.
Проверьте заряд батареи и соединение
Возможно, проблема с вашими AirPods Pro связана с недостаточным зарядом батареи. Убедитесь, что ваши наушники полностью заряжены перед использованием. Для этого поместите их в зарядный футляр и дождитесь, пока индикатор зарядки не загорится.
Также важно проверить соединение между наушниками и устройством, с которым они подключены. Убедитесь, что Bluetooth включен на вашем устройстве и что оно находится в пределах действия наушников. Попробуйте переподключить наушники, выключив Bluetooth на своем устройстве и затем включив его снова.
Если проблема с соединением остается, попробуйте сбросить настройки Bluetooth на вашем устройстве и повторно подключить наушники. Для этого перейдите в настройки Bluetooth на вашем устройстве, найдите AirPods Pro в списке подключенных устройств и нажмите на кнопку «Забыть устройство». Затем повторно подключите наушники, следуя инструкциям процесса паринга.
Подсказка: Убедитесь, что наушники не подключены к другому устройству, такому как ваш смартфон или планшет. Они могут быть автоматически подключены к другому устройству, если вы ранее использовали их с ним.
Перезагрузите наушники и устройство
Для перезагрузки наушников выполните следующие действия:
- Выньте наушники из ушей и поместите их в их фирменный футляр.
- Закройте крышку футляра и дождитесь, пока светодиод на передней части футляра начнет мигать белым.
- Откройте крышку футляра и приложите ваше устройство (iPhone, iPad, Mac) рядом с футляром.
- На экране вашего устройства отобразится окно с запросом на подключение AirPods Pro. Щелкните на кнопку «Подключить».
- Проверьте, работает ли теперь ваша связь со звуком или микрофоном.
Если перезагрузка наушников не устранила проблему, попробуйте также перезагрузить ваше устройство. Для этого выполните следующие шаги:
- На iPhone или iPad зайдите в Настройки, выберите «Общие», а затем «Выключить». После выключения устройства, включите его снова.
- На Mac зайдите в меню «Apple» в верхнем левом углу экрана, выберите «Выключить» и затем включите компьютер снова.
После перезагрузки устройства проверьте, решена ли проблема с вашими AirPods Pro.
Обновите программное обеспечение и сбросьте настройки
Если ваши AirPods Pro перестали работать, может понадобиться обновление программного обеспечения. Следуйте этим шагам, чтобы проверить наличие обновлений:
- Убедитесь, что ваш iPhone или iPad подключен к Интернету.
- Откройте приложение «Настройки» на вашем устройстве.
- Прокрутите вниз и нажмите на «Общие».
- Выберите «Обновление ПО» или «Обновить программное обеспечение».
- Если доступно обновление, нажмите «Установить».
- Подождите, пока установка завершится, и перезагрузите устройство, если требуется.
Если обновление программного обеспечения не помогло решить проблему, попробуйте сбросить настройки наушников:
- На вашем устройстве откройте приложение «Настройки».
- Прокрутите вниз и нажмите на «Bluetooth».
- Найдите свои AirPods Pro в списке устройств и нажмите на кнопку «i» рядом с ними.
- Выберите «Забыть этот девайс» или «Забыть устройство».
- Подтвердите действие и затем снова подключите наушники, следуя инструкциям на экране.
Если эти шаги не решили вашу проблему, обратитесь за помощью к технической поддержке Apple или посетите ближайший сервисный центр. Они смогут провести дополнительную диагностику и предложить решение.